POLÍTICA DE CALIDAD

DNI DEVELOPERS SAS es una compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras, que incluyen desarrollo de software a medida, análisis de datos e inteligencia artificial, consultoría en transformación digital y tecnológica, y servicios como partner certificado de Odoo.

 Estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que cumplan con sus requisitos y expectativas, impulsando su crecimiento mediante soluciones eficaces, confiables y alineadas con las mejores prácticas del sector.

 Para lograrlo, nos comprometemos a:

  •  Mantener un sistema de gestión de calidad basado en la ISO 9001:2015, que garantice la mejora continua de nuestros procesos y servicios.
  • Fomentar una cultura de calidad, innovación y servicio al cliente en todos los niveles de la organización.
  • Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y contractuales aplicables.
  • Promover la competencia, compromiso y desarrollo profesional de nuestro equipo de trabajo.
  • Medir y analizar continuamente el desempeño de nuestros procesos, asegurando su eficacia y alineación con los objetivos estratégicos de la organización.

 El resultado final es el de garantizar la consecución de los siguientes objetivos:

  •  Asegurar la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas.       ·
  • Asegurar la mejora continua.
  • Asegurar la gestión efectiva de incidencias

La presente política es revisada periódicamente y comunicada a todo el personal, clientes y partes interesadas, asegurando su comprensión y aplicación en todas nuestras actividades.

Objetivos de calidad

  • Tener una encuesta de satisfacción en el cierre de proyecto.
  • Mantener un índice de fidelización de clientes
  • Cumplir con la normatividad legal vigente que aplique a la Compañía.

2025